• Prendre conscience de l’impact de sa communication
• Distinguer un besoin factuel et émotionnel
• Comprendre et atténuer l’impact émotionnel d’une situation délicate
• Distinguer et gérer les comportements nocifs à une bonne communication
• Prendre en compte les comportements de son interlocuteur
• Savoir formuler sa demande

Qui suis-je face au groupe ?

• Auto-diagnostique de ma personnalité assertive

Les pièges de la communication

• La carte du monde n’est pas le territoire
• Les filtres
• Le code commun

Conflits et émotions

Les émotions dans la communication

• C’est quoi une émotion ? Factuel VS émotionnel
• Le lien besoins / rôles / valeurs

Les états du moi

Le triangle de Karpman

• Les jeux psychologiques
• Détecter les comportements néfastes du quotidien et déjouer les jeux psychologiques

Les états fonctionnels de l’instinct

Solutions et mises en situation

• Le méta modèle
• Préparer son comportement assertif en anticipation d’un entretien
• Préparer son comportement assertif suite à un conflit

Cliquez ici pour le programme 

La formation "Les bases d'une communication efficace" est ouverte à toute personne souhaitant améliorer ses compétences relationnelles et mieux interagir avec son entourage, que ce soit dans un contexte personnel ou professionnel. Accessible à tous, cette formation est idéale pour ceux qui désirent acquérir des outils essentiels pour communiquer de manière claire, respectueuse et constructive. En développant les fondamentaux d'une communication réussie, les participants apprendront à transmettre leurs idées avec assurance, à écouter activement et à créer des échanges harmonieux et productifs.

Pour vous permettre d’accéder facilement à notre formation Les bases d'une communication efficace, nous offrons des solutions de financement adaptées à vos besoins. Que vous souhaitiez passer par un financement via votre OPCO ou opter pour l’auto-financement, nous vous accompagnons pour trouver l’option la plus avantageuse et ainsi favoriser votre accès à un parcours de développement personnel enrichissant. N'hésitez pas à nous contacter pour explorer les possibilités de prise en charge.

Méthode et modalités d’évaluation : 

Évaluation des acquis théoriques et pratiques

Évaluation des connaissances en début et fin de formation sur la base d’un questionnaire.

Une attestation de fin de formation est remise au stagiaire qui a participé à l’ensemble de la formation.

Mesure de la satisfaction des bénéficiaires

Évaluation en fin de formation de la satisfaction des participants sur l’organisation et les conditions d’accueil, les qualités

pédagogiques du formateur ainsi que les méthodes, moyens et supports d’apprentissage utilisés. Individuelle par

compétences tout au long de la formation.

 Méthodes pédagogiques : 

• Alternance exposés théoriques / exercice d’application et partage d’expériences.
• Séquences individuelles et de groupes.
• Une documentation pédagogique sera remise aux participants, afin de revenir sur le contenu et les exercices pratiqués.

Moyens pédagogiques : 

• Contenus clés par vidéo projection. Support stagiaire synthétisant la formation.
• Jeux de réflexion et ateliers.

L’accès à notre formation Les bases d'une communication efficace,  est organisé pour répondre précisément à vos attentes. Avant le début de la formation, nous réalisons une analyse approfondie de vos besoins afin d'adapter au mieux le contenu à vos objectifs personnels. La formation est ensuite lancée dès la signature de la convention de formation et, le cas échéant, la validation de la prise en charge financière, conformément à nos Conditions Générales de Vente. Cette approche garantit un accompagnement sur mesure et un cadre clair pour votre parcours.

Nos formateurs, experts en pédagogie pour adultes, disposent d'une solide expérience dans le domaine de la formation et des approches comportementales. Grâce à leur maîtrise des techniques d’apprentissage et du développement personnel, ils assurent un encadrement professionnel et bienveillant, adapté aux besoins de chaque participant.