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Jour 1 : Comprendre et identifier les RPS
1. Introduction aux risques psychosociaux
• Définition des RPS : stress, épuisement professionnel (burn-out), harcèlement, violences internes/externes.
• Différences entre mal-être au travail et pathologies liées au travail.
• Cadre légal et obligations des entreprises (code du travail, responsabilité de l’employeur).
• Impact des RPS sur la performance, la santé et le climat social.
Exercice pratique : Quiz interactif pour différencier les types de RPS et leurs manifestations.
2. Identifier les facteurs de risques
• Les grandes familles de facteurs de risques :
o Organisationnels (charge de travail, manque d’autonomie, horaires).
o Relationnels (conflits, absence de reconnaissance).
o Individuels (fragilité personnelle, manque de support).
• Signaux d’alerte individuels et collectifs (absentéisme, turnover, tensions d’équipe).
Atelier : Étude de cas – Identifier les facteurs de risques dans une situation fictive et proposer des solutions.
3. Les conséquences des RPS
• Conséquences sur la santé mentale et physique : anxiété, dépression, troubles musculosquelettiques, burn-out.
• Impact sur les équipes : démotivation, baisse de la productivité, conflits.
• Conséquences organisationnelles : absentéisme, coût financier, perte de réputation.
Cas pratique : Analyse d’un cas réel de crise liée aux RPS dans une entreprise (analyse des erreurs et des bonnes pratiques).
4. Santé mentale au travail : enjeux et leviers
• Pourquoi la santé mentale est essentielle au travail.
• Déstigmatiser les troubles psychologiques : rôle du dialogue et de la sensibilisation.
• Les premiers leviers pour promouvoir le bien-être (écoute, équilibre vie pro/vie perso).
Jeu de rôle : Simulation d’une conversation entre un manager et un collaborateur en situation de stress intense.
Jour 2 : Prévenir et agir face aux RPS
5. Mettre en place une politique de prévention des RPS
• Les obligations légales et le rôle du Document Unique d’Évaluation des Risques (DUER).
• Étapes pour construire un plan de prévention : diagnostic, priorisation, plan d’action.
• Identifier les indicateurs clés de prévention (baromètre social, enquêtes internes).
Atelier collaboratif : Élaborer une stratégie de prévention des RPS pour une entreprise fictive.
6. Favoriser le bien-être au travail
• Développer une culture de la reconnaissance et de la valorisation.
• Encourager la cohésion d’équipe et le dialogue interpersonnel.
• Intégrer des pratiques favorisant la santé mentale (soutien psychologique, programmes de bien-être).
Exercice : Brainstorming – Quelles actions simples pour améliorer le bien-être dans votre entreprise ?
7. Manager en prévention des RPS
• Adopter un leadership bienveillant : écoute active, empathie, exemplarité.
• Gérer les situations de crise : accompagner un collaborateur en difficulté.
• Identifier et soutenir les relais internes (RH, CSE, psychologues).
Jeu de rôle : Scénario de gestion d’une situation délicate avec un collaborateur en détresse.
8. Suivre et évaluer les actions mises en place
• Comment mesurer l’efficacité des actions préventives ?
• Maintenir la vigilance à long terme : audits, retours d’expérience.
• Créer un cercle vertueux en impliquant tous les acteurs de l’entreprise.
Clôture : Élaboration d’un plan d’action individuel pour intégrer la prévention des RPS et promouvoir la santé mentale dans son organisation.
Cette formation Prévention des risques psychosociaux et promouvoir la santé mentale s’adresse à toutes celles et ceux qui souhaitent cultiver un environnement de travail où l’humain est au cœur des préoccupations. Aucun prérequis. Une expérience en management ou en gestion des équipes est un atout.
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Mesure de la satisfaction des bénéficiaires
Méthodes pédagogiques :
Moyens pédagogiques :
Livrables
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